Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : Web Designer Caen
- Nom : Lucas Dabout
- Siège social : 23 Rue Louis Blériot OUISTREHAM 14150
- SIRET : 980 894 711 00012
- Email: support[at]zask.dev
Lucas Dabout agit en qualité de responsable du traitement pour la plateforme Zask.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies directement par l’utilisateur
Création de compte- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Mot de passe (hashé et sécurisé)
- Type de compte (Freelance ou Client)
- Photo / avatar
- Description professionnelle
- Compétences
- Spécialités
- Localisation (facultative)
- Portfolio / liens externes
- Disponibilité
- Titre du projet
- Description
- Type de projet
- Délai
- Besoins / services recherchés
- Informations complémentaires
- Contenu des messages
- Pièces jointes (si présentes)
- Date et heure des messages
2.2 Données de paiement
Les données bancaires (numéro de carte, date d’expiration) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous conservons uniquement un identifiant client Stripe pour gérer votre abonnement, votre historique d’abonnement, vos crédits disponibles et votre type d’abonnement.
2.3 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
2.4 Cookies
Zask utilise uniquement des cookies techniques nécessaires :
- Connexion utilisateur
- Session sécurisée
- Préférences utilisateur
Zask n’utilise actuellement :
- Aucun cookie publicitaire
- Aucun cookie Google Analytics
- Aucun tracking marketing
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat (CGU) |
| Publication et gestion des annonces | Exécution du contrat |
| Mise en relation porteurs / freelances | Exécution du contrat |
| Messagerie entre utilisateurs | Exécution du contrat |
| Gestion des abonnements et paiements | Exécution du contrat |
| Emails transactionnels (confirmation, notifications) | Intérêt légitime |
| Amélioration du service et statistiques | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
Hébergement- Hostinger International Ltd
- Hébergement VPS de la plateforme Zask
- Infrastructure sécurisée
- Stripe Inc.
- Traitement sécurisé des paiements
- Certifié PCI DSS niveau 1
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos données à des fins publicitaires.
5. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (Stripe) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023)
- Des clauses contractuelles types de la Commission européenne, le cas échéant
6. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée du compte + 3 ans après suppression |
| Annonces publiées | Durée du compte |
| Messages | Durée du compte |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs de connexion | 1 an |
| Cookies | Session uniquement |
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Email : support[at]zask.dev
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Mots de passe hashés (bcrypt)
- Accès restreint aux données
- Protection contre accès non autorisé
- Paiements sécurisé Stripe
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur la plateforme.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : support[at]zask.dev